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    재입고의 경우는 발송이 2-3일정도 지연될 수 있습니다.

교환/반품안내

교환 및 반품 공지


- 상품을 받으신 날로부터 3일이내에 교환및 반품의사를 반드시 말씀해주셔야하며 기한이 지난후에는

반품이 불가함을 알려드립니다.

-교환 및 반품은 왕복택배비(5,000원)를 부담하셔야 하며 택배봉투안에 넣어주시면 됩니다.

(자세한 사항은 공지사항 참고)


-반품시에는 상품을 포장된 상태 그대로 보내주셔야 합니다.

-반품건이 사무실에 도착했으나 상품이 훼손되었거나 향수냄새, 사용한 흔적이 보일경우에는 환불이

절대 불가함을 알려드립니다.

-상품의 불량, 오배송된경우는 오니몰쪽에서 왕복 배송비를 부담해드립니다. 단, 불량,오배송이여도

교환아닌 환불일시 고객님의 변심으로 간주하여 고객님께서 왕복택배비를 부담하셔야 합니다. 

-고객센터나 게시판에 사전에 상의없이 반품건을 보내실시 택배를 다시 돌려보내드립니다.

꼭 반품및 교환은 고객센터에 연락을 해주신후 보내주시기 바랍니다.

-교환 및반품 불가의 경우: 할인상품, 품절상품은 교환및 반품이 불가합니다.


*문의사항은 고객센터(02-2677-4886)나 q&a 게시판을 이용해주세요*

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-카드, 실시간 계좌이체의 경우: 반품건 입고후 1-2일이내에 취소처리

(단, 저희쪽에선 바로 취소해드려도 카드사에 따라 결제대금 환불이 5-7일 정도 소요됩니다)

-휴대폰결제의 경우: 반품건 입고후 1-2일이내에 취소처리

(다음달 청구금액에서 금액이 빠져나가지 않습니다.)

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